Shopping Guide（ショッピングガイド）
● ご注文前に必ずご確認下さい
当店の商品は実際に使用されていたUSED品もございます。（新品・未使用と記載する商品については新品、未使用の状態のお品になります。）
長年にわたり使用されてきたため経年による風合いの変化、細かな擦れやキズ、シミ、色褪せ等がある場合がございます。これらは新品とはまた異なるヴィンテージらしい魅力としてご理解を頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。状態については、できる限り本文にてご説明しておりますが、より詳しいご質問などがある場合には、ご注文前にメール等にてお問い合わせ、ご確認の方をお願いしております。
● 在庫（管理・表示）について
在庫数は日々変動いたします。随時更新を行なって細心の注意を払っておりますがタイミングによってはご希望を頂いた商品が品切れになってしまう場合がございます。もしそのような事がおきた場合には誠に恐縮ではございますが、ご注文の返信メールにてご連絡をさせて頂きますので、ご容赦を頂ければ幸いです。
● コンディション表示（参考）
各商品のコンディションを★☆マークにて表示しております。ご参考にして頂ければ幸いです。
★★★★★（★4.5〜5）：新品 or 未使用品
★★★★☆（★4〜4.4）：新品に近いコンディションであり、非常に良い状態
★★★☆☆（★3.5〜3.9）：軽い使用感や小傷などは見られるものの、綺麗と言える状態
★★★☆☆（★3〜3.4）：多少の使用感や小傷など問題はありますが、全体的には良い状態
★★☆☆☆（★2.5〜2.9）：ある程度の使用感や傷など問題はありますが、使用に問題は無い状態
★★☆☆☆ （★2〜2.4）：強い使用感や傷などが見られるものの、使用は可能な状態
★☆☆☆☆（★1〜1.9）：使用には向かないもの、またはジャンク品など
● 取扱うハンドメイドの商品について
様々なテキスタイルを使用し作成されたハンドメイドの作品たちは未使用の状態、セカンドハンドなどとして販売されていたお品を輸入し、仕入れた商品の中からセレクトしているお品になります。そのため、新品ではなく、あくまでも未使用の状態のお品ということを予めご了承ください。
お支払方法・配送について
※詳しくは【お支払い方法】・【配送・送料について】をご確認ください。
返品・交換について
誠に勝手ではございますが、原則として商品の返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。 但し、ご注文と異なる商品が到着した場合、商品に破損などがあった場合には、お手数をおかけしますが3日以内にご連絡の上、1週間以内にご返送ください。
● その他（お願い）
■ ご注文を頂いた際は、できる限り24時間以内にご案内等のメールを送付させて頂いております。24時間経過しても連絡もせず、ご案内のメールが届いていない場合にはドメイン拒否、エラー等にてメールが届いていない恐れが考えられます。その場合には大変恐縮ではございますが、ご一報をお願いできれば幸いです。
■ ご希望のない限り、領収書・レシートなどは省略させていただいております。ご入用の場合にはお手数をおかけしますが、ご注文時に備考欄などを使ってお申し付け下さい。
■ 梱包について
環境への配慮（ECO）とコスト削減のため、ギフトなど以外は支障のない程度で梱包材などのリサイクル、フィンランドの新聞等を使用させて頂いております。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
■ お取置きについて
1週間〜10日（ご連絡を頂いた上で最長2週間）程度としております。※取り寄せ品が含まれる場合などは除く
■ せっかくメールでお問い合わせを頂き返信するのですが何らかの原因で戻ってきてしまうことがございます。なるべく早く返信することを努めておりますが、あまりにも返事が来ない場合などはお手数をおかけいたしますが再度ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
Request from ENN scandinavian design shop
Notice to customers outside Japan and foreign countries
日本国外、外国のお客様へのお願い
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※1.本ショッピングガイドは要点をまとめてシンプルな形でお伝えさせていただいております。さらに詳しいことは、"特定商取引法に基づく表記"をご覧いただくか、直接お問い合わせ下さいませ。
※2.キャンペーン中などで一部内容が異なる場合がございます。
※3.上記内容などは誠に勝手ではございますが見直しをする場合がございます。予めご了承下さい。
